Systeemstatus

Altijd zicht op de beschikbaarheid van uw website en systemen

Op deze statuspagina ziet u in één oogopslag de actuele servicestatus van de diensten van AxiOps: websitehosting, maatwerkapplicaties, automatiseringsplatformen, e-mailvoorzieningen en het klantportaal. Zo weet u direct of een storing bij ons bekend is en waar wij aan werken.

Proactieve monitoring van maatwerkapplicaties, automatiseringen en websites

Alle websites, webapplicaties en automatiseringen die AxiOps host en beheert, worden continu gemonitord op beschikbaarheid, snelheid en beveiliging. Signaleert onze monitoring een afwijking, dan onderzoeken wij die direct; vaak is een probleem verholpen voordat u er iets van merkt. Gepland onderhoud voeren wij waar mogelijk buiten kantooruren uit en kondigen wij vooraf aan.

Uptime en service level agreements (SLA)

Voor klanten met een service level agreement gelden vaste afspraken over beschikbaarheid, reactietijden en hersteltijden. Zo weet u vooraf precies waar u op kunt rekenen, van reguliere updates tot de afhandeling van een prioriteitsincident. Meer weten over hosting en beheer door AxiOps? Bekijk onze diensten of neem contact op.

Storing melden of vragen over de status?

Ervaart u een probleem met uw website, applicatie of automatisering dat hier niet vermeld staat? Mail naar info@axiops.nl of bel 0413 410 369 (maandag t/m vrijdag, 10:00–18:00). Klanten met een SLA gebruiken de afgesproken supportkanalen; daarvoor gelden de reactietijden uit hun SLA.