- Een API laat systemen automatisch gegevens uitwisselen, zonder overtypen
- Veelgemaakte koppelingen: webshop naar boekhouding, CRM naar mail, planning naar facturatie
- Een enkele koppeling is vaak binnen enkele dagen gebouwd
Systemen kunnen gewoon met elkaar praten, via een mechanisme dat een API heet. In dit artikel leggen we zonder jargon uit wat dat is, wat u ermee kunt en wat het kost, zodat u in een gesprek met een leverancier precies weet waar u het over heeft.
Wat is een API, in gewone taal?
Een API (Application Programming Interface) is de dienstingang van software: een afgesproken manier waarop andere programma's gegevens mogen ophalen of aanleveren. Waar u als gebruiker inlogt op een scherm, meldt software zich bij de API. Uw boekhoudpakket heeft er een, uw webshop, uw mailprogramma en vrijwel elk modern pakket. Een koppeling is niets meer dan een stukje software dat via die dienstingangen gegevens van het ene naar het andere systeem brengt, automatisch en foutloos.
Wat levert dat concreet op?
- Webshop naar boekhouding: elke bestelling wordt vanzelf een boeking en een factuur.
- Formulier naar CRM: elke aanvraag staat direct bij de juiste collega met een opvolgtaak.
- Urenregistratie naar facturatie: geschreven uren worden aan het eind van de maand vanzelf conceptfacturen.
- CRM naar mailinglijst: klantsegmenten blijven automatisch actueel voor uw campagnes.
Het gemeenschappelijke voordeel: geen overtypen, geen vergeten stappen en gegevens die overal hetzelfde zijn. Precies de winst die we ook beschrijven in zeven processen die u kunt automatiseren.
Wat kost een koppeling?
Een koppeling tussen twee gangbare pakketten met nette API's bouwen wij doorgaans in enkele dagen; reken op 1.500 tot 5.000 euro. Complexer wordt het bij verouderde software zonder API, bij grote datavolumes of als er onderweg logica nodig is (bijvoorbeeld prijsregels of goedkeuringsstappen). Dan praat u eerder over een klein maatwerkproject.
Waar u op moet letten
Drie aandachtspunten uit de praktijk. Controleer of uw pakketlicentie API-toegang bevat; sommige leveranciers vragen daar een duurder abonnement voor. Spreek af wat er gebeurt bij storingen: een goede koppeling meldt fouten in plaats van stilletjes te stoppen. En leg de koppeling vast in beheer, want pakketten wijzigen hun API's zo nu en dan en dan moet iemand dat opvangen.
Een API-koppeling laten maken begint bij ons met een inventarisatie van de systemen en de gegevens die ertussen moeten stromen. De vanaf-prijzen per koppeling staan op de prijzenpagina.
