"Kunnen die systemen niet gewoon met elkaar praten?" Jazeker, en het mechanisme daarvoor heet een API. In dit artikel leggen we zonder jargon uit wat dat is, wat u ermee kunt en wat het kost, zodat u in een gesprek met een leverancier precies weet waar u het over heeft.
Een API (Application Programming Interface) is de dienstingang van software: een afgesproken manier waarop andere programma's gegevens mogen ophalen of aanleveren. Waar u als gebruiker inlogt op een scherm, meldt software zich bij de API. Uw boekhoudpakket heeft er een, uw webshop, uw mailprogramma en vrijwel elk modern pakket. Een koppeling is niets meer dan een stukje software dat via die dienstingangen gegevens van het ene naar het andere systeem brengt, automatisch en foutloos.
Het gemeenschappelijke voordeel: geen overtypen, geen vergeten stappen en gegevens die overal hetzelfde zijn. Precies de winst die we ook beschrijven in zeven processen die u kunt automatiseren.
Een koppeling tussen twee gangbare pakketten met nette API's bouwen wij doorgaans in enkele dagen; reken op 1.500 tot 5.000 euro. Complexer wordt het bij verouderde software zonder API, bij grote datavolumes of als er onderweg logica nodig is (bijvoorbeeld prijsregels of goedkeuringsstappen). Dan praat u eerder over een klein maatwerkproject.
Drie aandachtspunten uit de praktijk. Controleer of uw pakketlicentie API-toegang bevat; sommige leveranciers vragen daar een duurder abonnement voor. Spreek af wat er gebeurt bij storingen: een goede koppeling meldt fouten in plaats van stilletjes te stoppen. En leg de koppeling vast in beheer, want pakketten wijzigen hun API's zo nu en dan en dan moet iemand dat opvangen.
Er zijn alternatieven: bestandsuitwisseling, rechtstreekse databasekoppelingen of RPA, waarbij software de handelingen van een gebruiker nabootst. Minder elegant, maar vaak werkbaar.
Ja, mits goed gebouwd: versleutelde verbindingen, beperkte toegangsrechten en sleutels die veilig beheerd worden. Dat is bij ons standaard.
Als een pakket zijn API wijzigt, kan een koppeling stuk gaan. Daarom bouwen wij foutmeldingen in en nemen wij koppelingen op in het beheercontract.
Plan een vrijblijvend strategiegesprek van 30 minuten. Wij kijken mee naar uw processen en laten concreet zien waar de snelste winst zit. Bel 0413 410 369, mail info@axiops.nl of gebruik het contactformulier.
Diensten die hierbij horen: automatisering · maatwerk software
Verder lezen: Wat kost maatwerk software? Een eerlijk antwoord met bedragen · Maatwerk software of een standaardpakket: zo kiest u · Bedrijfsprocessen automatiseren: 7 processen die morgen al tijd opleveren