- Twaalf opdrachtgevers met eigen formaten kosten anders twaalf werkwijzen
- Een tussenlaag vertaalt uw eigen registratie naar wat elke klant verwacht
- Intern werkt u op een manier, ongeacht hoeveel klanten erbij komen
Logistiek dienstverleners lopen allemaal tegen hetzelfde aan. Elke opdrachtgever wil zijn eigen berichten, zijn eigen codering en zijn eigen portaal. Wie dat per klant oplost, heeft na tien klanten tien werkwijzen en drie medewerkers die de hele dag gegevens overzetten.
Waarom per klant oplossen vastloopt
Elke afzonderlijke oplossing is redelijk: deze klant wil dit formaat, dus daar maken we iets voor. Het probleem is de optelsom. Bij elke nieuwe klant komt er werk bij dat evenredig meegroeit met de omzet, terwijl de marge dat niet doet. Uiteindelijk is groei niet meer aantrekkelijk, en dat is een vreemde plek om te belanden.
Wat een tussenlaag doet
- U registreert intern op een manier, in uw eigen begrippen.
- De tussenlaag vertaalt dat naar het formaat en de codering van elke opdrachtgever.
- Berichten van buiten worden andersom vertaald naar uw eigen registratie.
- Per opdrachtgever is de vertaling instelbaar zonder dat er gebouwd hoeft te worden.
Het verschil met een koppeling per klant
Een koppeling per klant is maatwerk dat elke keer opnieuw wordt gebouwd. Een tussenlaag is eenmalig maatwerk waarna elke volgende klant een configuratie is. De eerste kost meer dan een enkele koppeling, de derde en vierde klant verdienen dat verschil terug.
Wanneer het loont
Vuistregel: vanaf ongeveer vier tot vijf opdrachtgevers met eigen eisen loont een tussenlaag. Daaronder is een losse koppeling per klant, vanaf ongeveer vijftienhonderd euro per stuk, doorgaans de verstandigste keuze. Wij zeggen het eerlijk als u in die tweede categorie valt.
