- Niet elke monteur mag elke klus doen, en dat hoort het systeem te weten
- Certificaten met een geldigheidsdatum vervallen zonder dat iemand het merkt
- Planning op bevoegdheid voorkomt werk dat opnieuw moet
In de energie- en netwerktechniek zijn bevoegdheden geen formaliteit. Bepaalde werkzaamheden mogen alleen worden uitgevoerd door iemand met een geldige aanwijzing of certificering, en de opdrachtgever controleert daarop. Toch zit die kennis bij de meeste bedrijven in het hoofd van de planner.
Waarom dat op enig moment misgaat
Het gaat mis bij drukte, bij ziekte van de planner of bij een certificaat dat stilletjes is verlopen. Er gaat dan iemand naar een klus die hij niet mag uitvoeren. In het gunstigste geval merkt hij het ter plekke en rijdt hij terug. In het ongunstigste geval voert hij het uit en heeft u een probleem met uw opdrachtgever.
Wat er vast moet liggen
- Per medewerker welke aanwijzingen en certificaten hij heeft, met geldigheidsdatum.
- Per werksoort welke bevoegdheid vereist is.
- Een signaal ruim voor het verlopen van een certificaat, met tijd om te herhalen.
- Blokkering bij het inplannen van iemand die de vereiste bevoegdheid mist.
Blokkeren of waarschuwen
De keuze tussen een waarschuwing en een blokkade lijkt detail maar bepaalt het resultaat. Een waarschuwing wordt weggeklikt op een drukke ochtend. Een blokkade dwingt een bewuste beslissing af, en als er een uitzondering nodig is, wordt die vastgelegd met de persoon die hem heeft toegestaan.
Het effect op de opleidingsplanning
Er is een bijkomend voordeel dat bedrijven vooraf zelden benoemen. Als bevoegdheden in het systeem staan, ziet u aankomen dat er over een half jaar te weinig mensen met een bepaalde aanwijzing zijn. Dat maakt van opleiding een planbare investering in plaats van een reactie op een tekort.
