Maatwerk software laten maken: 21 voorbeelden

Maatwerk software laten maken begint bij een situatie die u herkent: hieronder staan 21 voorbeelden uit zeven bedrijfstypen, elk met wat er gebouwd wordt, wat het daarna oplevert, wat het kost en hoeveel weken het duurt
Bijna niemand begint met het hele systeem: een eerste fase van 12.500 of 15.000 euro wordt werkend opgeleverd, een compleet systeem komt in fases uit op 25.000 tot 50.000 euro; de ondergrens per bedrijfstype staat in de tabel onderaan
Onderaan staan de acht vragen die u elk bureau stelt voordat u tekent

Bij u draait een boekhoudpakket, de planning staat in een gedeeld bestand en twee mensen weten hoe alles in elkaar zit. Maatwerk software laten maken betekent in die situatie het onderdeel vervangen dat u ontgroeid bent. De rest blijft staan. Elk voorbeeld hieronder heeft dezelfde opbouw: situatie, wat er gebouwd wordt, wat het daarna oplevert, trajecttype, prijs en weken. De situaties zijn voorbeelden uit ons werkgebied, geen klantcases. De bedragen komen van onze eigen prijzenpagina en gelden exclusief btw.

Wanneer u maatwerk software laat maken, en wanneer niet

Maatwerk loont zodra een van deze vier signalen zich voordoet.

Gegevens worden meer dan een keer ingevoerd: op de bon, in het pakket en op de factuur
Het proces wijkt af van wat het pakket kan, en de afdeling werkt eromheen
Een spreadsheet is de ruggengraat van een afdeling en mag niet crashen
De kennis van het proces zit bij een of twee mensen

In drie situaties laat u het niet maken.

Het proces is standaard en er bestaat een pakket voor, zoals boekhouding of salarisadministratie
Het idee heeft geen eigenaar in het bedrijf die beslissingen neemt en meetest
Het budget ligt onder de kleinste trajectgrens van 1.500 euro voor een koppeling

Twijfelt u tussen maatwerk en een pakket, lees dan eerst maatwerk software of een standaardpakket. Gaat het om klantgegevens in Excel, dan staat de afweging in wanneer uw bedrijf toe is aan een eigen CRM.

Hoe u de voorbeelden leest: vijf trajecttypen, met wat erbij zit

Elk voorbeeld verwijst naar een van vijf trajecttypen. Per type staat hieronder de doorlooptijd, de bandbreedte en wat er in elk geval in zit. Dat laatste bepaalt of twee offertes vergelijkbaar zijn. Webapplicaties en platforms staan op de prijzenpagina, zonder voorbeeld hieronder.

Koppeling tussen twee systemen: 1 tot 4 weken, 1.500 tot 7.500 euro per koppeling. Inbegrepen: veldenoverzicht met richting en frequentie, bouw en test op een acceptatieomgeving, herstelbare wachtrij bij storing, monitoring en meldingen
Procesautomatisering: 2 tot 6 weken, 2.500 tot 15.000 euro per traject. Inbegrepen: procesanalyse en terugverdienberekening, bouw van de workflow of koppeling, logging, monitoring en foutafhandeling, overdracht aan uw eigen beheerder
Dashboards en rapportage: 3 tot 6 weken, 7.500 tot 25.000 euro per traject. Inbegrepen: datakwaliteitscheck op de bronnen, vastgelegde definities per cijfer, koppeling met automatische verversing, dashboards per rol, ook op een telefoon
Klantportaal: 6 tot 12 weken, 4.500 tot 20.000 euro voor de eerste versie. Inbegrepen: toegang per gebruiker met tweestapsverificatie, dossier, documenten en voortgang, koppeling met uw kernsysteem als bron, logging van elke inzage
Bedrijfsapplicatie: 6 tot 12 weken, 15.000 tot 45.000 euro voor de eerste versie. Inbegrepen: ontwerp van proces, schermen en rollen, werkende eerste versie in productie, geautomatiseerde tests op de kernprocessen, documentatie in uw eigen omgeving

Elk inbegrepen onderdeel kost bouwtijd. Vraag bij een goedkopere offerte welk onderdeel eruit is gelaten. Zonder acceptatieomgeving test u in productie, met uw echte klanten. Zonder documentatie en overdracht zit u vast aan de bouwer.

Alle bedragen zijn exclusief btw, als vaste prijs op een afgebakende scope. Moet er onderweg iets bij, dan krijgt u daar een aparte offerte voor. Losse opdrachten en meerwerk kosten 182,50 euro per uur, na uw schriftelijke akkoord. De zeven eerste fases hieronder hebben een vast bedrag uit de branchetabel; de andere voorbeelden volgen de bandbreedte van hun trajecttype.

Installatiebedrijven: drie voorbeelden

1. Werkbon die de factuur maakt

Situatie: twintig monteurs leveren dagelijks papieren bonnen in, twee medewerkers typen die over en de factuur gaat na gemiddeld negen dagen de deur uit. Gebouwd: een werkbon op de telefoon met de opdracht vooringevuld, materiaal via een scan, uren met een knop en een handtekening van de klant op het scherm, ook zonder bereik. Daarna: de factuur staat dezelfde dag klaar en het overtypen vervalt. Traject: bedrijfsapplicatie, eerste fase. Prijs: 12.500 euro werkend opgeleverd, inclusief koppeling naar uw boekhouding. Doorlooptijd: 6 tot 12 weken.

2. Meerwerk vastleggen op het moment zelf

Situatie: een aannemer vraagt op locatie om extra werk, de monteur doet het en meldt het achteraf. Bij de eindafrekening ontbreekt de onderbouwing en een deel wordt niet betaald. Gebouwd: een meerwerkknop op de werkbon, met omschrijving, foto en akkoord van de contactpersoon ter plaatse. Daarna: elke afwijking heeft tijd, plaats en akkoord, en de discussie bij de eindafrekening gaat over de inhoud. Traject: onderdeel van voorbeeld 1, of een losse procesautomatisering van 2.500 tot 15.000 euro in 2 tot 6 weken.

3. Contracten die zichzelf inplannen

Situatie: honderdvijftig onderhoudscontracten staan in een spreadsheet. De planner is met vakantie en in het najaar blijkt een deel van de keuringen over de termijn. Gebouwd: een contractregister met per contract een ritme en een aanlooptijd. Het systeem zet de beurten vooruit in de planning en meldt wat dreigt te verlopen. Daarna: de onderhoudsomzet is verdeeld over het jaar en gemiste keuringen komen niet meer voor. Traject: procesautomatisering, 2.500 tot 15.000 euro, 2 tot 6 weken.

Bouw en afbouw: drie voorbeelden

4. Projectdossier met uren en meerwerk op locatie

Situatie: de projectleider hoort bij de nacalculatie dat een project vijf procent boven begroting is uitgekomen. Drie vergelijkbare projecten lopen op dat moment. Gebouwd: de calculatie wordt de begroting in het systeem. Uren, materiaal, onderaannemers en meerwerk worden op locatie geboekt tegen die begrotingsregels. Daarna: een overschrijding is zichtbaar in week drie in plaats van na oplevering, en de calculator krijgt bruikbare cijfers voor de volgende offerte. Traject: bedrijfsapplicatie, eerste fase. Prijs: 12.500 euro werkend opgeleverd. Doorlooptijd: 6 tot 12 weken.

5. Meerwerk dat betaald wordt

Situatie: bij een project van vijf ton blijft aan het eind zestienduizend euro aan meerwerk onbetaald, omdat er geen akkoord op papier is. Gebouwd: een meerwerkbon die de uitvoerder op de bouwplaats invult, met omschrijving, uren, materiaal, foto en handtekening van de opdrachtgever. Daarna: de eindafrekening is een optelsom van wat al is goedgekeurd. Traject: onderdeel van voorbeeld 4, of een losse procesautomatisering van 2.500 tot 15.000 euro in 2 tot 6 weken.

6. Oplevering met een lijst die klopt

Situatie: bij oplevering ontstaan drie lijsten met restpunten: van de opzichter, de opdrachtgever en intern. Twee weken later weet niemand wat is opgelost. Gebouwd: restpunten met foto en plaats op de tekening, een verantwoordelijke en een termijn, inzichtelijk voor de opdrachtgever, met een bewijsfoto bij afmelding. Daarna: een lijst waar iedereen naar kijkt, de oplevering sluit sneller en de laatste termijn komt eerder binnen. Traject: onderdeel van voorbeeld 4, of een losse procesautomatisering van 2.500 tot 15.000 euro in 2 tot 6 weken.

Groothandel: drie voorbeelden

7. Bestelportaal op uw eigen assortiment

Situatie: vaste afnemers bellen of mailen hun bestellingen. Elke order wordt met de hand ingevoerd, inclusief het opzoeken van de klantprijs. Gebouwd: een besloten portaal met per klant het eigen assortiment, prijzen, artikelnummers en bestelhistorie. Herhaalorders met een handeling, de order rechtstreeks in uw systeem. Daarna: het invoerwerk verdwijnt, de binnendienst belt klanten in plaats van orders in te voeren en klanten bestellen ook buiten kantooruren. Traject: klantportaal van 4.500 tot 20.000 euro, of eerste fase van een compleet systeem. Prijs als eerste fase: 15.000 euro werkend opgeleverd. Doorlooptijd: 6 tot 12 weken.

8. Prijsafspraken uit de spreadsheet

Situatie: vierhonderd klantspecifieke prijsafspraken staan in een bestand dat twee mensen beheren. Bij een leveranciersprijswijziging duurt het bijwerken twee dagen. Gebouwd: prijsafspraken in het systeem, met staffels, geldigheidstermijnen en een basis die meebeweegt met de inkoopprijs. Daarna: een prijswijziging kost een half uur in plaats van twee dagen, en er wordt niet meer onder de afgesproken marge verkocht. Traject: procesautomatisering, 2.500 tot 15.000 euro, 2 tot 6 weken.

9. Alle orderkanalen op een plek

Situatie: orders komen binnen per mail, via de webshop en via een uitwisseling met twee grote afnemers. Elk kanaal heeft een eigen route en een eigen achterstand. Gebouwd: een laag die alle kanalen opvangt, artikelnummers van de klant omzet naar de uwe, de klantprijs toepast en controleert op voorraad en kredietruimte. Daarna: een werkvoorraad in plaats van vier, en de binnendienst beoordeelt alleen nog de uitzonderingen. Traject: een koppeling per systeemkanaal (webshop, uitwisseling) van 1.500 tot 7.500 euro in 1 tot 4 weken; de controlelaag met prijs, voorraad en kredietruimte is een procesautomatisering van 2.500 tot 15.000 euro in 2 tot 6 weken.

Productiebedrijven: drie voorbeelden

10. Terugmelden op de machine

Situatie: bewerkingen worden op een papieren order afgetekend en aan het eind van de dag ingevoerd. De planner belt de vloer om te weten wat af is. Gebouwd: een scherm bij de machine met de werkvoorraad voor die machine. Starten en gereedmelden met een knop, aantallen en afkeur direct erbij, stilstand met een reden. Daarna: de voortgang is actueel in plaats van een dag oud, en de werkelijke bewerkingstijden zijn voor het eerst betrouwbaar. Traject: bedrijfsapplicatie, eerste fase. Prijs: 15.000 euro werkend opgeleverd. Doorlooptijd: 6 tot 12 weken.

11. Een planning die de vloer volgt

Situatie: de planning staat in een bestand dat een persoon beheert. Bij een storing wordt handmatig geschoven en de gevolgen voor de leverdata blijken pas als een klant belt. Gebouwd: een plankaart per machine op de werkelijke bewerkingstijden uit voorbeeld 10. Schuiven met een order laat direct zien welke leverdata onder druk komen. Daarna: levertijden zijn gebaseerd op capaciteit in plaats van op gevoel, en de gevolgen van een storing zijn binnen enkele minuten te overzien. Traject: vervolgfase op voorbeeld 10, onderdeel van het complete systeem van 28.000 tot 50.000 euro; de fase krijgt een eigen vaste prijs na de analyse. Doorlooptijd: bouwrondes van twee weken, termijn per fase in het voorstel.

12. Kwaliteit die herleidbaar is

Situatie: een afnemer meldt een afwijking bij een levering van drie maanden geleden. Het terugzoeken van meetgegevens, grondstofpartij en machine kost twee dagen. Gebouwd: metingen worden bij de bewerking vastgelegd, gekoppeld aan order, batch, machine en medewerker. Een afwijking van de grenswaarde meldt zichzelf direct. Daarna: een klacht is binnen enkele minuten herleid, en afwijkingen vallen op tijdens de productie in plaats van bij de klant. Traject: procesautomatisering voor de registratie, 2.500 tot 15.000 euro in 2 tot 6 weken; dashboards en rapportage voor de analyse, 7.500 tot 25.000 euro in 3 tot 6 weken.

Zakelijke dienstverlening: drie voorbeelden

13. Uren boeken in tien seconden

Situatie: vijfendertig adviseurs vullen hun uren aan het eind van de week in. De controller weet dat er tijd wegvalt, maar niet hoeveel. Gebouwd: dossiers met urenregistratie vanaf de telefoon en vanuit de agenda, de laatst gebruikte dossiers bovenaan en een suggestie op basis van de afspraken van die dag. Daarna: uren worden op de dag zelf geboekt en de geregistreerde declarabele tijd stijgt zonder dat er langer wordt gewerkt. Traject: bedrijfsapplicatie, eerste fase. Prijs: 12.500 euro werkend opgeleverd. Doorlooptijd: 6 tot 12 weken.

14. Marge zien terwijl de opdracht loopt

Situatie: een opdracht op vaste prijs van veertigduizend euro blijkt bij oplevering zestigduizend euro aan uren te hebben gekost. Niemand zag het aankomen. Gebouwd: per dossier een budget in uren en in geld waar de geboekte tijd tegen afloopt, met een melding aan de verantwoordelijke bij zeventig procent verbruik. Daarna: een overschrijding is zichtbaar bij zeventig procent in plaats van bij honderdvijftig, met ruimte om meerwerk bespreekbaar te maken. Traject: dashboards en rapportage op de uren uit voorbeeld 13, 7.500 tot 25.000 euro, 3 tot 6 weken.

15. Een portaal dat vragen voorkomt

Situatie: adviseurs zijn dagelijks bezig met vragen over voortgang, eerder verstuurde stukken en aan te leveren gegevens. Die tijd is niet declarabel. Gebouwd: een klantportaal met voortgang, documenten, facturen en wat er nog van de klant wordt verwacht. Aanleveren en ondertekenen gebeurt in dezelfde omgeving. Daarna: de vragen over de stand van zaken nemen af en de klant levert sneller aan, omdat hij ziet waar het op wacht. Traject: klantportaal, 4.500 tot 20.000 euro voor de eerste versie, 6 tot 12 weken.

Transport en logistiek: drie voorbeelden

16. Chauffeursapp met digitale vrachtbrief

Situatie: de facturatie wacht op papieren vrachtbrieven die per post of via de chauffeur binnenkomen. Tussen rit en factuur zitten gemiddeld elf dagen. Gebouwd: een app met de ritten van de dag, een digitale vrachtbrief met handtekening van de ontvanger op het scherm en een foto bij afwijkingen. Bij afronding ontstaan de factuurregels. Daarna: de factuur gaat de dag na de rit de deur uit en het bewijs van levering is direct terug te vinden. Traject: bedrijfsapplicatie, eerste fase. Prijs: 15.000 euro werkend opgeleverd. Doorlooptijd: 6 tot 12 weken.

17. Wachttijd die wel op de factuur komt

Situatie: chauffeurs melden wachttijd mondeling of helemaal niet. De planner weet dat er structureel wordt gewacht bij twee grote afnemers, maar kan het niet onderbouwen. Gebouwd: aankomst, start laden en vertrek worden op de telefoon vastgelegd, waar mogelijk automatisch op basis van de locatie. Overschrijding van de afgesproken laadtijd levert een factuurregel op. Daarna: wachttijd is onderbouwd, een deel wordt doorbelast en de rest levert cijfers op voor het tariefgesprek. Traject: onderdeel van voorbeeld 16, of een losse procesautomatisering van 2.500 tot 15.000 euro in 2 tot 6 weken.

18. Weten welke klant geld oplevert

Situatie: het bedrijf rijdt voor veertig opdrachtgevers. De marge is op totaalniveau bekend, per klant en per rit niet. Gebouwd: per rit worden kilometers, uren, brandstof, wachttijd en tolkosten tegen de opbrengst gezet, gevoed door de planning en de boordcomputer, oplopend naar klant, traject en wagen. Daarna: per klant en per traject is de werkelijke marge zichtbaar, en verlieslatende trajecten komen aan het licht voordat het jaar voorbij is. Traject: dashboards en rapportage op de ritten uit voorbeeld 16 en 17, 7.500 tot 25.000 euro, 3 tot 6 weken.

Zorgorganisaties: drie voorbeelden

19. Roosteren dat een ziekmelding overleeft

Situatie: twee planners maken de roosters voor honderdtachtig medewerkers. Bij een ziekmelding gaat er een bericht naar de groepsapp en wordt er gebeld tot iemand de dienst overneemt. Gebouwd: roosteren op beschikbaarheid, bevoegdheid, contracturen en arbeidstijdenwetgeving. Bij uitval doet het systeem een voorstel uit de medewerkers die mogen en kunnen; die accepteren de dienst zelf. Daarna: het opvullen van een dienst gaat van tientallen minuten bellen naar enkele minuten. Traject: bedrijfsapplicatie, eerste fase. Prijs: 15.000 euro werkend opgeleverd. Doorlooptijd: 6 tot 12 weken.

20. Rapporteren tijdens de dienst

Situatie: rapportage gebeurt na de dienst achter een vaste computer of thuis. De vastlegging is summier en de overdracht onvolledig. Gebouwd: rapporteren op de telefoon bij de cliënt, met de zorgafspraken en de laatste rapportages op hetzelfde scherm. Terugkerende registraties gaan met een keuze in plaats van een vrij tekstveld. Daarna: de rapportage is uitgebreider en actueler in minder tijd, en de overdracht klopt zonder aanvulling achteraf. Traject: vervolgfase op voorbeeld 19 of een eigen start, onderdeel van het complete systeem van 28.000 tot 50.000 euro; de fase krijgt een eigen vaste prijs na de analyse. Doorlooptijd: bouwrondes van twee weken, termijn per fase in het voorstel.

21. Declareren dat in een keer goed gaat

Situatie: een deel van de declaraties wordt afgekeurd door ontbrekende of niet-aansluitende onderbouwing. Herstellen en opnieuw indienen kost maandelijks meerdere dagen. Gebouwd: de geleverde zorg wordt bij het vastleggen getoetst aan de indicatie en de regels. Wat niet aansluit, komt op een controlelijst voordat er wordt ingediend. Daarna: het aantal afkeuringen daalt, de betaling komt eerder binnen en de hersteldagen komen vrij. Traject: onderdeel van voorbeeld 19 en 20, of een losse procesautomatisering van 2.500 tot 15.000 euro in 2 tot 6 weken.

Wat kost maatwerk software laten maken per bedrijfstype, en waarom offertes verschillen

U begint met het onderdeel dat nu het meeste kost en besluit daarna zelf of en wanneer de rest volgt. Per bedrijfstype staan daarom twee bedragen: de eerste fase en waar een compleet systeem over meerdere jaren op uitkomt.

Installatietechniek: digitale werkbon met koppeling naar uw boekhouding, eerste fase 12.500 euro werkend opgeleverd, compleet 25.000 tot 50.000 euro in fases opgebouwd
Bouw en afbouw: projectdossier met uren en meerwerk op locatie, eerste fase 12.500 euro, compleet 25.000 tot 50.000 euro
Groothandel: bestelportaal voor uw vaste afnemers, eerste fase 15.000 euro, compleet 28.000 tot 50.000 euro
Productie: digitale werkorder en terugmelden op de vloer, eerste fase 15.000 euro, compleet 28.000 tot 50.000 euro
Zakelijke dienstverlening: dossiers met urenregistratie en budgetbewaking, eerste fase 12.500 euro, compleet 25.000 tot 50.000 euro
Transport en logistiek: chauffeursapp met digitale vrachtbrief, eerste fase 15.000 euro, compleet 28.000 tot 50.000 euro
Zorg: roosteren met beschikbaarheid en open diensten, eerste fase 15.000 euro, compleet 28.000 tot 50.000 euro

Binnen een bandbreedte zit het verschil vrijwel altijd in het aantal koppelingen en het aantal gebruikersrollen. Twee offertes voor hetzelfde systeem liggen om vier redenen ver uit elkaar.

Verschil in scope: de ene offerte bevat de werkbon, de andere de werkbon plus de planning plus het materiaal
Verschil in wat inbegrepen is: testomgeving, monitoring, documentatie en overdracht staan er wel of niet in
Verschil in prijsmodel: vaste prijs per fase, een sprintbudget dat doorloopt, of losse uren zonder eindbedrag
Verschil in wie beslist over meerwerk: u na schriftelijk akkoord, of het bureau tijdens de bouw

Andere bureaus publiceren meestal een brede bandbreedte of geen bedrag. Een offerte ver onder de bandbreedte betekent een kleinere scope, geen beter bureau.

De volledige tabellen staan op de prijzenpagina. Hoe de bedragen zijn opgebouwd leest u in wat kost maatwerk software.

Wat het kost na de oplevering

Na de livegang komen vier posten terug. Begroot ze voordat u tekent.

Beheer en monitoring: bij ons in drie serviceniveaus met een vast technisch aanspreekpunt. Basis 50 tot 125 euro per maand met reactie binnen twee werkdagen, Zakelijk 125 tot 300 euro per maand met reactie binnen vier werkuren, Bedrijfskritisch vanaf 300 euro per maand met reactie binnen een werkuur
Hosting: afhankelijk van omgeving en aantal gebruikers. Vraag om het bedrag in de offerte
Doorontwikkeling: een nieuwe fase tegen een vaste prijs, of losse uren tegen het uurtarief hierboven
Eigen tijd: een tot twee uur per week tijdens de bouw, plus de uren van de werkvloer in de analysefase

Acht vragen die u elk bureau stelt

Stel deze vragen aan elk bureau, ook aan ons.

1. Wie voert de analyse uit en spreekt u met de mensen die het werk doen?

Goed antwoord: met de monteur, de planner en de binnendienst, met als uitkomst een procesplaat en een berekening van wat de huidige situatie kost. Let op: een analyse met alleen de directie levert software op waar de werkvloer omheen werkt.

2. Vaste prijs, sprintbudget of uren, en wat gebeurt er bij meerwerk?

Goed antwoord: vaste prijs per fase op een afgebakende scope, meerwerk pas na uw akkoord op papier. Let op: een sprintbudget zonder eindbedrag verschuift het risico naar u.

3. Wanneer staat de eerste werkende versie en hoe vaak test ik mee?

Goed antwoord: een termijn in weken, bij ons 6 tot 12, en bouwrondes van twee weken die elk iets opleveren dat in productie kan. Let op: wie pas bij de oplevering iets laat zien, ontdekt afwijkingen wanneer bijsturen het duurst is.

4. Wanneer is een fase klaar?

Goed antwoord: wanneer de fase de vooraf benoemde acceptatiecriteria haalt. Let op: 'klaar als de uren op zijn' betekent dat u het restant zelf betaalt.

5. Wat valt buiten de scope, en zitten testomgeving, monitoring en documentatie in de prijs?

Goed antwoord: het voorstel benoemt wat erbuiten valt, en acceptatieomgeving, monitoring en documentatie staan bij wat inbegrepen is. Let op: zonder lijst van wat erbuiten valt, kan alles later meerwerk worden.

6. Waar staan mijn gegevens, van wie zijn ze en hoe krijg ik ze eruit?

Goed antwoord: in uw eigen omgeving, ook tijdens de bouw, en u exporteert ze zelf. Let op: gegevens bij het bureau met een export op aanvraag zijn gegevens waar u om moet vragen.

7. Van wie is de code en wat gebeurt er als we uit elkaar gaan?

Goed antwoord: u krijgt een gebruiksrecht op de software, overdracht van de broncode wordt apart afgesproken, en documentatie plus een overdrachtssessie horen bij elke levering. Wij bouwen op techniek die breed wordt gebruikt, zodat andere ontwikkelaars ermee overweg kunnen. Let op: 'de code is van u' zonder documentatie levert een map met bestanden op die niemand kan onderhouden.

8. Wat kost beheer per maand, wat zit erin en wie is mijn vaste aanspreekpunt?

Goed antwoord: een serviceniveau met reactietijden, monitoring, updates en back-ups, een bedrag per maand en een aanspreekpunt met naam. Let op: een algemeen ticketadres zonder reactietijd is bij een storing op maandagochtend geen beheer.

Hoe het traject verloopt als u een voorbeeld herkent

Een traject bij ons heeft vier fases en kost u een tot twee uur per week.

Analyse: wij lopen het proces door met de mensen die het uitvoeren. Uitkomst is een procesplaat en een berekening van wat de huidige situatie kost aan tijd en fouten
Voorstel: scope, planning en vaste prijs op papier, inclusief wat er buiten valt. Bij twijfel over de omvang start u met een afgebakende eerste fase
Bouw: rondes van twee weken, elk met iets dat in productie kan. U test mee
Beheer: monitoring, updates en doorontwikkeling volgens een afgesproken serviceniveau, met een vast technisch aanspreekpunt

De afspraken achter vraag 2, 4, 6 en 7 staan bij ons op papier voordat er gebouwd wordt, samen met een opzegtermijn van een maand tegen het einde van de contractperiode. De tabel staat op de pagina over onze aanpak. Waarom de ene fase zes weken duurt en de andere twaalf, leest u in hoe lang maatwerk software ontwikkelen duurt.

In een middag uw eigen voorbeeld vinden

Neem een middag en schrijf vier dingen op.

Welke gegevens zijn deze week meer dan een keer ingevoerd, en door wie
Welke spreadsheet mag niet crashen
Welke vraag van een klant loopt altijd via de telefoon
Welke afspraak met een klant of onderaannemer blijft mondeling

Zet die vier naast de 21 voorbeelden en kies de situatie die het meeste kost. Tel daarna de koppelingen en de gebruikersrollen: weinig van beide zit onderin de bandbreedte, veel van beide bovenin.

Hoe u de kosten van de huidige situatie doorrekent, staat stap voor stap in hoeveel tijd automatisering bespaart.

Maatwerk software laten maken in Brabant

AxiOps zit in Veghel en werkt voor bedrijven in Noord-Brabant, van Uden en Oss tot Den Bosch en Eindhoven. De analysefase gebeurt op locatie, bij de mensen die het proces uitvoeren. Daarna telt afstand niet meer: bouwrondes, meetesten en beheer lopen op afstand. Een gesprek plant u via de contactpagina.

Veelgestelde vragen over maatwerk software laten maken

Wat kost maatwerk software laten maken?

Een koppeling 1.500 tot 7.500 euro, een procesautomatisering 2.500 tot 15.000 euro, een klantportaal 4.500 tot 20.000 euro, een bedrijfsapplicatie 15.000 tot 45.000 euro voor de eerste versie en een platform 60.000 tot 150.000 euro. Exclusief btw, als vaste prijs na een gesprek van dertig minuten.

Wat als er al een pakket draait?

Dan blijft dat staan. Wij koppelen eraan of vervangen het onderdeel dat u ontgroeid bent. Hoe zo'n koppeling werkt, leest u in API-koppelingen uitgelegd.

Van wie zijn de software en mijn gegevens?

Uw gegevens staan in uw eigen omgeving en blijven van u. Op de software krijgt u een gebruiksrecht; overdracht van de broncode spreken wij apart af.

Neem het voorbeeld dat u herkent en uw vier antwoorden uit die middag mee naar een gesprek van dertig minuten. Daarna krijgt u een vaste prijs.